Görüşme
—
Resepsiyona ulaşan gelen çağrılar
Önce SZU-BOT'a giriş yapın
Oturumunuzun süresi dolmuş olabilir.
Giriş yap
🔒 KVKK
Asistan modu
Her şeyi sorabilir, iş yaptırabilirsiniz: görüşmelerde kişi bulma, not ekleme, aranacaklara alma, numaraya isim verme… Panelde bir şey değiştirmeden önce mutlaka onayınızı isterim.
🔒 Kişi, numara veya görüşme geçen konuşmalar KVKK gereği yalnız ücretli Gemini'de işlenir; genel sohbet ücretsiz modellerle yapılır.
Araştırma
Bir konu verin; SZUTEST bilgi tabanını, Wikipedia'yı tarayıp kaynaklı ve görselli bir rapor hazırlarım. Birkaç dakika sürebilir. Sayfadan çıkabilirsiniz, bitince solda parlar ve bildirim gelir.
🆓 Tamamen ücretsiz modellerle çalışır (NVIDIA Nemotron + Flux görsel). Bu yüzden kişi adı, telefon ya da müşteri bilgisi yazmayın.
Merhaba!
Müşteri ne soruyor? Hizmet, standart numarası, fiyat, süreç ya da sertifikalarımız… Sitedeki tüm sayfalara, dokümanlara ve resmi kayıtlara bakıp kaynağıyla söylerim.
Cevap yanlışsa Yanlış deyip doğrusunu yazın; bot bir sonraki soruda onu kullanır.
Resepsiyon görüşmeleri Bağlanıyor…
Yeni görüşmeler kendiliğinden eklenir.
Yanıtlanan
—
Cevapsızi
—
Santral menüsünde kapananlar sayılmaz
İletişim bilgisii
—
Konuşmada geçen; arayan numara hariç
Ortalama sürei
—
Yanıtlananlarda; bekleme dahil olabilir
Tüm görüşmeler
Yükleniyor…
Görüşme ve görev bilgileri yetkili ekip içinde tutulur.
SZUTEST · Akreditasyon ve Yetkiler
Sertifikalarımız
Resmi kayıtlardan doğrulanmış akreditasyon, onaylanmış kuruluş ve kamu yetkileri.
/
Son 30 günde en çok ayrıntısına bakılan, müşteri için kopyalanan, bota sorulan ve sohbet cevaplarında kullanılan sertifikalar.
Geçerlilik zaman çizelgesi
Her çubuk bir yetkinin ilk tarihinden geçerlilik bitişine kadar uzanır; kesik çizgi bitiş tarihi kayıtta olmayanları gösterir. Çubuğa tıklayınca ayrıntı açılır.
Departman başına geçerli sertifika / yetki
bir departmana tıklayınca o departmanın sertifikaları açılırⓘ Bilgiler kurumların kendi sitelerinden (NANDO, TÜRKAK, bakanlıklar…) derlendi. "Teyit edilmedi" yazan kayıtları müşteriye vermeden önce ilgili departmana sorun. Önem seviyeleri önerimdir, değiştirilebilir.
Bot neyi biliyor?
Sitedeki hizmetler
ⓘ Departman eşleşmesi sitedeki hizmet yapısından otomatik çıkarıldı; yanlışsa sohbette "Yanlış" ile düzeltin.
veri.szutest — departman ön başvuruları (son 12 ay, toplu sayı)
| Departman | Ön başvuru | Son 3 ay |
|---|
Sıradaki kaynaklar
- TÜRKAK kapsam ekleri (standart listeleri) — "X standardı akreditasyon kapsamında mı" sorularını kesinleştirir.
- Çağrı kayıtlarındaki ifadeler — müşterilerin gerçekte nasıl sorduğu (kişisel veri maskelenip yalnız toplu ifade olarak).
- Departman sorumluları / dahili — "bunu kime aktarayım" sorusu için.
Eski bot ↔ yeni prototip
Eski bota gerçekten sorulmuş sorular, aynı haliyle yeni prototipe soruldu.
Danışmanların öğrettikleri
"Yanlış" denip doğrusu yazılan her bilgi burada durur; bot bunları diğer tüm kaynaklardan üstün tutar.